Verbindung per Remote Desktop
In diesem Artikel erklären wir dir, wie du dich per Remote Desktop mit deinem Windows KVM-Server verbindest.
Remote Desktop wird häufig mit RDP abgekürzt. RDP steht für Remote Desktop Protocol. Damit kannst du deinen Windows Server über eine grafische Oberfläche bedienen, ähnlich wie einen normalen Windows-PC.
Voraussetzungen
Für die Verbindung benötigst du:
einen Windows KVM-Server
die IP-Adresse deines Servers
den Benutzernamen
das Administrator-Passwort
ein Remote-Desktop-Programm
eine aktive Internetverbindung
Die benötigten Zugangsdaten findest du im Serverpanel oder in den Informationen zu deinem Dienst.
Serverpanel und Windows-Zugang unterscheiden
Das Passwort für das Serverpanel ist nicht automatisch das Passwort für deinen Windows Server.
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge:
Serverpanel
Verwaltung des Servers von außen
Windows Administrator
Anmeldung direkt am Windows Betriebssystem
Wenn du dich im Serverpanel anmelden kannst, bedeutet das nicht automatisch, dass dieselben Zugangsdaten auch für Remote Desktop funktionieren.
IP-Adresse finden
Die IP-Adresse deines Servers findest du im Serverpanel.
Öffne
https://server.instantroot.de/.Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
Wähle deinen KVM-Server aus.
Suche nach der IP-Adresse oder den Netzwerkinformationen.
Eine IP-Adresse sieht zum Beispiel so aus: 123.123.123.123
Benutzername für Windows Server
Bei Windows Server ist der Benutzername häufig:
Administrator
Je nach Installation oder Vorlage kann der Benutzername abweichen. Prüfe deshalb die Zugangsdaten im Serverpanel.
Achte bei der Eingabe auf die genaue Schreibweise.
Mit Windows verbinden
Unter Windows ist das Remote-Desktop-Programm bereits enthalten.
Öffne das Startmenü.
Suche nach Remotedesktopverbindung.
Öffne die Anwendung.
Trage bei Computer die IP-Adresse deines Servers ein.
Klicke auf Verbinden.
Gib den Benutzernamen ein.
Gib das Passwort ein.
Bestätige die Verbindung.
Wenn eine Sicherheitswarnung zum Zertifikat erscheint, kannst du sie bestätigen, wenn du sicher bist, dass du dich mit deinem eigenen Server verbindest.
Mit macOS verbinden
Unter macOS kannst du die App Microsoft Remote Desktop verwenden.
Öffne den App Store.
Installiere Microsoft Remote Desktop.
Öffne die App.
Füge eine neue PC-Verbindung hinzu.
Trage als PC-Namen die IP-Adresse deines Servers ein.
Gib bei Bedarf den Benutzernamen und das Passwort ein.
Speichere die Verbindung.
Starte die Verbindung.
Der Benutzername lautet häufig Administrator.
Mit Linux verbinden
Unter Linux kannst du zum Beispiel Remmina verwenden.
Installiere Remmina über die Paketverwaltung deiner Distribution.
Öffne Remmina.
Wähle als Protokoll RDP aus.
Trage die IP-Adresse deines Servers ein.
Gib den Benutzernamen ein.
Gib das Passwort ein.
Starte die Verbindung.
Je nach Distribution kann auch ein anderes RDP-Programm verwendet werden.
Mit Smartphone oder Tablet verbinden
Auch mit einem Smartphone oder Tablet kannst du dich per Remote Desktop verbinden.
Dafür kannst du die Microsoft Remote Desktop App verwenden.
Installiere die App auf deinem Gerät.
Füge eine neue Verbindung hinzu.
Trage die IP-Adresse deines Servers ein.
Gib Benutzername und Passwort ein.
Starte die Verbindung.
Für längere Arbeiten ist ein Computer mit Tastatur und Maus meistens angenehmer.
Standardport für RDP
Remote Desktop verwendet normalerweise den Port 3389.
In den meisten Fällen musst du den Port nicht extra angeben.
Wenn ein anderer Port verwendet wird, wird dieser hinter die IP-Adresse geschrieben.
Beispiel: 123.123.123.123:3389
Erste Anmeldung
Bei der ersten Anmeldung kann Windows einige Minuten benötigen, um das Benutzerprofil vorzubereiten.
Das ist normal.
Schließe die Verbindung währenddessen nicht sofort, sondern warte, bis der Desktop vollständig geladen ist.
Passwort richtig eingeben
Achte bei der Passworteingabe auf:
Groß- und Kleinschreibung
Sonderzeichen
Tastaturlayout
keine Leerzeichen am Anfang oder Ende
keine automatisch eingefügten Zeichen
Wenn dein Passwort Sonderzeichen enthält, kann ein falsches Tastaturlayout dazu führen, dass andere Zeichen eingegeben werden.
Tastaturlayout beachten
Bei frischen Windows-Installationen kann das Tastaturlayout abweichen.
Wenn ein Passwort nicht funktioniert, obwohl es korrekt aussieht, prüfe besonders Sonderzeichen.
Beispiele:
z und y
können bei deutschem und englischem Layout vertauscht sein
@
liegt je nach Layout auf anderer Tastenkombination
\
kann je nach Layout anders eingegeben werden
Sonderzeichen
können anders belegt sein
Wenn möglich, kopiere das Passwort direkt aus dem Serverpanel. Achte dabei darauf, keine Leerzeichen mitzukopieren.
Häufige Probleme
Remote Desktop kann keine Verbindung herstellen
Prüfe zuerst:
Ist der Server eingeschaltet?
Ist Windows vollständig gestartet?
Ist die IP-Adresse korrekt?
Ist RDP auf dem Server aktiviert?
Blockiert die Windows-Firewall die Verbindung?
Verwendest du den richtigen Port?
Gibt es eine aktive Internetverbindung?
Wenn der Server gerade neu installiert wurde, kann der erste Start einige Minuten dauern.
Benutzername oder Passwort falsch
Prüfe:
verwendest du den richtigen Benutzernamen?
lautet der Benutzername wirklich
Administrator?verwendest du das Windows-Passwort und nicht das Serverpanel-Passwort?
wurde das Passwort korrekt kopiert?
gibt es Probleme mit dem Tastaturlayout?
Setze das Passwort im Serverpanel oder über die vorgesehenen Funktionen zurück, falls diese verfügbar sind.
Zertifikatswarnung erscheint
Beim Verbinden per Remote Desktop kann eine Zertifikatswarnung erscheinen.
Das bedeutet meistens, dass Windows ein selbstsigniertes Zertifikat für die RDP-Verbindung verwendet.
Wenn du sicher bist, dass du dich mit deinem eigenen Server verbindest, kannst du die Warnung bestätigen.
Verbindung bricht direkt wieder ab
Mögliche Ursachen:
Windows ist noch nicht vollständig gestartet
Server ist überlastet
Updates werden installiert
RDP-Dienst startet nicht korrekt
Firewall-Regeln blockieren die Verbindung
falsche Zugangsdaten wurden mehrfach verwendet
Warte einige Minuten und versuche es erneut.
Schwarzer Bildschirm nach dem Login
Ein schwarzer Bildschirm kann auftreten, wenn Windows noch lädt oder ein Prozess hängt.
Versuche:
einige Minuten warten
Verbindung trennen und erneut verbinden
Server über das Serverpanel neu starten
VNC-Konsole prüfen, falls verfügbar
RDP-Port ist nicht erreichbar
Wenn der Port 3389 nicht erreichbar ist, kann RDP nicht funktionieren.
Mögliche Ursachen:
Windows-Firewall blockiert RDP
RDP wurde deaktiviert
Server ist nicht gestartet
Netzwerk ist falsch konfiguriert
ein anderer Port wird verwendet
Nutze in diesem Fall die VNC-Konsole im Serverpanel, um direkt auf den Server zuzugreifen und die Einstellungen zu prüfen.
VNC-Konsole als Notzugang
Wenn Remote Desktop nicht funktioniert, kann die VNC-Konsole im Serverpanel helfen.
Die VNC-Konsole ist ein direkter Zugriff auf den Bildschirm deines Servers. Sie funktioniert unabhängig von RDP.
Sie ist besonders hilfreich, wenn:
RDP deaktiviert wurde
die Firewall falsch konfiguriert ist
der Server beim Start hängen bleibt
Windows eine Fehlermeldung anzeigt
Netzwerkeinstellungen falsch gesetzt wurden
Sicherheit bei Remote Desktop
Remote Desktop sollte sicher verwendet werden, da es direkten Zugriff auf deinen Server ermöglicht.
Empfehlungen:
verwende ein starkes Administrator-Passwort
ändere Standardpasswörter nach der ersten Anmeldung
installiere regelmäßig Windows Updates
öffne nur benötigte Ports
beschränke RDP-Zugriff, wenn möglich
erstelle regelmäßig Backups
gib Zugangsdaten nicht an Dritte weiter
Support kontaktieren
Wenn die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere den Support.
Gib dabei bitte folgende Informationen an:
IP-Adresse des Servers
verwendetes Betriebssystem
verwendetes Gerät: Windows, macOS, Linux, Smartphone oder Tablet
verwendetes Remote-Desktop-Programm
genaue Fehlermeldung
ob der Server im Serverpanel als online angezeigt wird
ob die VNC-Konsole funktioniert
was du bereits versucht hast
Sende niemals Passwörter oder private Zugangsdaten an den Support.
Zuletzt aktualisiert